Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel / Identität des Verkäufers / Zugang zu berufsständischen und gewerblichen Regeln (falls zutreffend)

Die Präambel erinnert an den Zweck der Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Sie kann gegebenenfalls auch darauf hinweisen, dass bestimmte auf der Website zum Verkauf angebotene Produkte besonderen Verkaufsbedingungen unterliegen. Die Präambel informiert auch über die berufsständischen und gewerblichen Regeln, denen der Verkäufer gegebenenfalls unterliegt.

Diese Bedingungen enthalten insbesondere folgende Informationen:

• Die Mittel zur Vervielfältigung und Archivierung dieser Bedingungen

• Die rechtlichen Hinweise der Website

• Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website

• Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren

• Die einzelnen Schritte zum Abschluss des Online-Vertrags

• Die technischen Mittel zur Identifizierung und Korrektur von Fehlern bei der Dateneingabe

• Die angebotenen Sprachen

• Die Modalitäten der Archivierung und des Zugangs zum Vertrag

• Die Möglichkeit, die berufsständischen und gewerblichen Regeln einzusehen, denen sich der Verkäufer unterwirft

• Die gesetzlichen und vertraglichen Garantien

• Die Lieferfristen, -kosten und -modalitäten

• Die Sendungsverfolgung und die Kosten der Fernkommunikationstechniken

• Der Preis

• Die Zahlungsmodalitäten und Sicherungsmittel

• Die Details zu den Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts,

• Die Vertragsdauer und Gültigkeit des Preises.

Letzte Aktualisierung am 01.09.2018

Um die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website einzusehen

Es wird vorab darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen ausschließlich die Verkäufe über die Website regeln.

Diese Bedingungen richten sich an einen Verbraucher mit voller Geschäftsfähigkeit. Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie auf dieser Website aufgeben.

Wenn das Produkt und/oder die Eigenschaften nicht dem vom Kunden erhaltenen Produkt entsprechen.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in französischer Sprache präsentiert.

Wir betreiben ein Kleinstunternehmen und unterliegen diesem Regime.

Abschnitt 1 - Die verschiedenen Schritte zum Abschluss des Online-Vertrags

• Bestellung

Sie treffen Ihre Auswahl, indem Sie die Seiten unserer Website durchsuchen. Ihre Auswahl wird Ihrem Warenkorb hinzugefügt, wenn Sie auf "In den Warenkorb" klicken. Zu jedem Zeitpunkt Ihrer Navigation auf unserer Website können Sie Ihre Bestellung bestätigen, indem Sie auf "Zahlung" klicken.

• Vertragsbestätigung

Wenn Sie auf "Zahlung" klicken, erscheint eine Bestätigungsmeldung. Sie fasst alle ausgewählten Produkte und Optionen zusammen. Auf dieser Seite können Sie entweder Ihren Warenkorb aktualisieren, indem Sie Mengen ändern und/oder Artikel entfernen, oder fortfahren, indem Sie das Kästchen "Ich akzeptiere die AGB" und "Sichere Zahlung" ankreuzen.

Sie müssen in diesem Bestellformular alle übermittelten Informationen überprüfen, insbesondere alle für die Lieferung nützlichen Elemente (Lieferadresse, Code, Telefonnummern...). Die vorherige Erfassung der Identifikationsdaten des Internetnutzers (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Bankverbindung...) erleichtert die Schritte zum Vertragsabschluss. Der Kunde kann seine Daten speichern, indem er das Kästchen "Meine Daten für das nächste Mal speichern" ankreuzt.

Wenn Sie das Formular nicht ändern müssen und Ihre Bestellung fortsetzen möchten, müssen Sie auf "Weiter zur Versandart" klicken.

Um Ihre Bestellung fortzusetzen, müssen Sie schließlich auf "Weiter zur Zahlungsmethode" und dann auf "Meine Bestellung aufgeben" klicken.

Nach der Zahlung auf unserem sicheren Server (siehe "Zahlung") wird eine Empfangsbestätigung angezeigt. Sie bestätigt die Registrierung Ihrer Bestellung und informiert Sie, dass Ihnen eine elektronische Bestätigungsnachricht so schnell wie möglich zugesandt wird.

Im Falle eines Risikos bezüglich der Produktverfügbarkeit behalten wir uns das Recht vor, eine Bestellung desselben Produkts ab einer bestimmten Menge (mehr als 100) abzulehnen.

• Die technischen Mittel zur Identifizierung und Korrektur von Fehlern

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Fehler, die Sie bei der Eingabe Ihrer Daten gemacht haben, zu identifizieren und zu korrigieren. Wenn Sie einen Fehler nach Vertragsabschluss feststellen, müssen Sie uns kontaktieren.

Abschnitt 2 - Die Modalitäten der Archivierung und des Zugangs zum Vertrag

Wir werden Verträge, Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archivieren.

Sie haben das Recht, diese Dokumente für Bestellungen ab einem Betrag von 120 € einzusehen.

Abschnitt 3 - Die gesetzlichen und vertraglichen Garantien

• Gesetzliche Garantien

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Vertragskonformität der Ware, in Bezug auf versteckte Mängel (verfügbar in Anhang 1 dieser Bedingungen), werden wir jedes offensichtlich mangelhafte, beschädigte oder nicht Ihrer Bestellung entsprechende Produkt erstatten, reparieren oder umtauschen.

Wir erstatten Ihnen auch die gesamten Rücksendekosten gegen Vorlage der Belege. (Foto, Video usw.)

Gegebenenfalls bitten wir Sie, unsere Rückerstattungsrichtlinien zu lesen.

• Verantwortung

Wir tun alles, um Sie zufriedenzustellen. Wir sind für die ordnungsgemäße Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verantwortlich. Unsere Haftung kann jedoch nicht aufgrund eines Zufalls, höherer Gewalt, eines unvorhersehbaren und unüberwindbaren Ereignisses eines Dritten am Vertrag oder der Nichtkonformität des Produkts mit einer ausländischen Gesetzgebung im Falle einer Lieferung in ein anderes Land als Frankreich geltend gemacht werden.

Abschnitt 4 - Lieferfristen, -kosten und -modalitäten

• Liefermodalitäten

Wir liefern die Produkte an die im Bestellformular angegebene Adresse.

• Lieferzeit

Wir liefern spätestens zum im Bestätigungsmail Ihrer Bestellung angegebenen Datum. (7 bis 21 Werktage)

Im Falle einer Lieferverzögerung informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail und schlagen Ihnen einen neuen Termin vor.

Bei Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informieren wir Sie unverzüglich. Wir bieten Ihnen ein Produkt von gleicher Qualität oder zu einem gleichwertigen Preis an.

• Lieferkosten

Auf Meline Kensington and co sind die Versandkosten kostenlos.

• Die Sendungsverfolgung

Sie können uns bei Fragen zu Ihrer Lieferung per E-Mail kontaktieren.

Wir erinnern Sie jedoch daran, dass wir Ihnen den Service "Bestellbenachrichtigung" anbieten, der Ihnen Echtzeit-Benachrichtigungen über den Status und den Fortschritt Ihrer Bestellung gibt (durchschnittlich 1 Benachrichtigung alle 2 Tage).

Abschnitt 5 - Der Preis

Die Preise unserer Produkte sind in Euro exkl. MwSt. angegeben (MwSt. nicht anwendbar, Art. 293 B des CGI).

Wenn Sie eine Lieferung außerhalb Frankreichs anfordern, kann Ihre Bestellung bei Ankunft am Bestimmungsort eventuellen Steuern und Zöllen unterliegen.

Die Zahlung dieser Zölle und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung, und wir bitten Sie, sich bei den zuständigen Behörden Ihres Landes zu informieren. Sie müssen auch die Möglichkeiten der Einfuhr oder Nutzung der von Ihnen bestellten Produkte im Bestimmungsland überprüfen.

Abschnitt 6 - Die Zahlungsmodalitäten und Sicherungsmittel

Wir ziehen Ihre Zahlung erst zum Zeitpunkt des Versands ein. Sie können Ihre Bestellung daher frei stornieren, solange sie nicht an unseren Spediteur zur Versendung übergeben wurde. Sobald Ihre Bestellung zum Versand übergeben wurde, informiert Sie eine E-Mail darüber, dass wir Ihre Zahlung einziehen werden.

Es kann jedoch vorkommen, dass die Zahlung bereits bei Vertragsabschluss eingezogen wird.

• Zahlungsmittel

Sie haben mehrere Zahlungsmöglichkeiten, um Ihre Einkäufe auf dieser Website zu bezahlen.

- Per Kreditkarte: Visa, MasterCard, American Express, andere Kreditkarten:

Die Zahlung erfolgt nach Wahl auf den sicheren Bankservern unserer Partner STRIPE. Dies bedeutet, dass keine Bankinformationen über Sie über unsere Website übertragen werden.

Die Zahlung per Kreditkarte ist somit absolut sicher; Ihre Bestellung wird sofort nach Annahme der Zahlung durch die von Ihnen gewählte Bank registriert und validiert.

- Oder per PayPal:

Mit PayPal werden Ihre Finanzinformationen niemals an Meline Kensington and co weitergegeben. Tatsächlich verschlüsselt und schützt PayPal Ihre Kartennummer. Bezahlen Sie online, indem Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben.

• Sicherheit

Die Zahlungen über unsere Website unterliegen einem Sicherheitssystem. Wir haben das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) zur Verschlüsselung der Kreditkartendaten übernommen. Um Sie vor einem möglichen Eindringen zu schützen, speichern wir die Kreditkartennummern nicht auf unseren Computerservern.

Abschnitt 7 - Zufrieden oder Geld zurück: Modalitäten der Ausübung des Widerrufsrechts

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts Ihr Widerrufsrecht ausüben. Sie müssen keine Gründe angeben und keine Strafe zahlen. Mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Ihren Lasten gehen, erstatten wir Ihnen den gesamten gezahlten Betrag spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Widerruf. Auf unseren Vorschlag hin können Sie auch eine andere Rückerstattungsmodalität wählen.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kann das Widerrufsrecht nicht für nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte oder für vom Kunden entsiegelte Audio-, Video- oder Computersoftwareaufzeichnungen ausgeübt werden.

Abschnitt 6 - Die Vertragsdauer und Gültigkeit des Preises.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch PayPal oder Stripe Eigentum von Meline Kensington and co.

Unsere Preisangebote sind nur innerhalb der doppelten Grenzen der Gültigkeitsdauer des betreffenden Angebots und der verfügbaren Bestände gültig.

Unsere Waren- und Preisangebote sind gültig, wenn sie am Tag der Bestellung online auf der Website erscheinen.

Abschnitt 7 - Anwendbares Recht / Zuständiges Gericht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.

Im Falle eines Rechtsstreits in der Sache oder Form sind ausschließlich französische Gerichte zuständig.

Abschnitt 8 - Kontakt / Kundendienst

Wenn Sie uns kontaktieren möchten, steht Ihnen unser Kundendienst über die Seite "Kontakt" zur Verfügung.

Abschnitt 9 - Personenbezogene Daten

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung Ihrer Bestellungen und zur Pflege unserer Geschäftsbeziehungen.

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugang, Löschung, Berichtigung und Widerspruch bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie brauchen uns nur online an den Kundendienst zu schreiben und uns Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse und, falls möglich, Ihre Kundennummer mitzuteilen.

Anhang 1: Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes bezüglich der gesetzlichen Konformitätsgarantie

Artikel L211-4

Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen.

Er haftet auch für Konformitätsmängel, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, wenn diese ihm vertraglich übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung erfolgte.

Artikel L211-5

Um dem Vertrag zu entsprechen, muss die Ware:

1° Für den gewöhnlich erwarteten Gebrauch einer ähnlichen Ware geeignet sein und gegebenenfalls:

- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;

- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweisen oder für einen besonderen vom Käufer gewünschten Verwendungszweck geeignet sein, der dem Verkäufer bekannt gemacht wurde und den dieser akzeptiert hat.

Artikel L211-6

Der Verkäufer ist nicht an die öffentlichen Erklärungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn nachgewiesen wird, dass er diese nicht kannte und vernünftigerweise auch nicht kennen konnte.

Artikel L211-7

Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten ab Lieferung der Ware auftreten, werden, sofern kein Gegenbeweis erbracht wird, als zum Zeitpunkt der Lieferung bestehend vermutet.

Der Verkäufer kann diese Vermutung widerlegen, wenn sie mit der Art der Ware oder dem geltend gemachten Konformitätsmangel unvereinbar ist.

Artikel L211-8

Der Käufer hat das Recht, die Konformität der Ware mit dem Vertrag zu verlangen. Er kann die Konformität jedoch nicht bestreiten, indem er einen Mangel geltend macht, den er bei Vertragsabschluss kannte oder nicht ignorieren konnte. Dies gilt auch, wenn der Mangel seinen Ursprung in den vom Käufer selbst bereitgestellten Materialien hat.

Artikel L211-9

Im Falle eines Konformitätsmangels wählt der Käufer zwischen Reparatur und Ersatz der Ware.

Der Verkäufer kann jedoch von der Wahl des Käufers abweichen, wenn diese Wahl im Vergleich zur anderen Modalität offensichtlich unverhältnismäßige Kosten verursacht, unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, die vom Käufer nicht gewählte Modalität durchzuführen.

Artikel L211-10

Wenn die Reparatur und der Ersatz der Ware unmöglich sind, kann der Käufer die Ware zurückgeben und den Preis zurückerstattet bekommen oder die Ware behalten und einen Teil des Preises zurückerstattet bekommen.

Die gleiche Möglichkeit steht ihm offen:

1° Wenn die gemäß Artikel L. 211-9 beantragte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers umgesetzt werden kann;

2° Oder wenn diese Lösung für ihn unter Berücksichtigung der Beschaffenheit der Ware und des von ihm angestrebten Gebrauchs nicht ohne größere Unannehmlichkeiten umgesetzt werden kann.

Die Auflösung des Kaufvertrags kann jedoch nicht ausgesprochen werden, wenn der Mangel geringfügig ist.

Artikel L211-11

Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 211-9 und L. 211-10 erfolgt für den Käufer kostenlos.

Diese Bestimmungen stehen der Zuweisung von Schadenersatz nicht entgegen.

Artikel L211-12

Die Klage, die sich aus einem Mangel ergibt, verjährt zwei Jahre nach der Lieferung der Ware.

Artikel L211-13

Die Bestimmungen dieses Abschnitts entziehen dem Käufer nicht das Recht, die Klage wegen Sachmängeln im Sinne der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder jede andere vertragliche oder außervertragliche Klage, die ihm gesetzlich zusteht, zu erheben.

Artikel L211-14

Die Rückgriffsklage kann vom Endverkäufer gegenüber den aufeinanderfolgenden Verkäufern oder Zwischenhändlern und dem Hersteller der körperlichen beweglichen Sache gemäß den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuchs ausgeübt werden.

Anhang 2: Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches bezüglich der Garantie für versteckte Mängel

Artikel 1641

Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so mindern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Artikel 1642

Der Verkäufer haftet nicht für offensichtliche Mängel, von denen sich der Käufer selbst überzeugen konnte.

Artikel 1642-1

Der Verkäufer eines zu errichtenden Gebäudes kann weder vor der Abnahme der Arbeiten noch vor Ablauf eines Monats nach der Inbesitznahme durch den Erwerber von Baumängeln oder offensichtlichen Mängeln der Konformität befreit werden.

Eine Vertragsauflösung oder Preisminderung findet nicht statt, wenn der Verkäufer sich zur Nachbesserung verpflichtet.

Artikel 1643

Er haftet für versteckte Mängel, auch wenn er sie nicht kannte, es sei denn, er hat in diesem Fall vereinbart, dass er keine Gewährleistung schuldet.

Artikel 1644

In den Fällen der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und den Preis zurückzuerhalten oder die Sache zu behalten und einen Teil des Preises zurückzuerhalten, wie er von Sachverständigen festgesetzt wird.

Artikel 1645

Wenn der Verkäufer die Mängel der Sache kannte, haftet er neben der Rückerstattung des erhaltenen Preises für alle Schäden und Zinsen gegenüber dem Käufer.

Artikel 1646

Wenn der Verkäufer die Mängel der Sache nicht kannte, ist er nur zur Rückerstattung des Preises und zur Erstattung der durch den Verkauf entstandenen Kosten an den Erwerber verpflichtet.

Artikel 1646-1

Der Verkäufer eines zu errichtenden Gebäudes ist ab der Abnahme der Arbeiten an die Verpflichtungen gebunden, die Architekten, Unternehmer und andere Personen, die mit dem Bauherrn durch einen Werkvertrag verbunden sind, gemäß den Artikeln 1792, 1792-1, 1792-2 und 1792-3 dieses Gesetzes schulden.

Diese Garantien kommen den aufeinanderfolgenden Eigentümern des Gebäudes zugute.

Eine Auflösung des Kaufvertrags oder eine Preisminderung findet nicht statt, wenn der Verkäufer sich verpflichtet, die in den Artikeln 1792, 1792-1 und 1792-2 dieses Gesetzes definierten Schäden zu beheben und die in Artikel 1792-3 vorgesehene Garantie zu übernehmen.

Artikel 1647

Ist die mangelhafte Sache infolge ihrer schlechten Qualität untergegangen, so geht der Verlust zu Lasten des Verkäufers, der dem Käufer zur Rückerstattung des Preises und zu den in den beiden vorangegangenen Artikeln erläuterten anderen Entschädigungen verpflichtet ist.

Der durch Zufall eingetretene Verlust geht jedoch zu Lasten des Käufers.

Artikel 1648

Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.

In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage, andernfalls verfällt sie, innerhalb eines Jahres nach dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von den offensichtlichen Mängeln oder Konformitätsmängeln befreit werden kann.

Artikel 1649

Sie findet bei gerichtlich angeordneten Verkäufen nicht statt.