AGB

Conditions de service

Dernière mise à jour : 5 février 2026

Bienvenue sur le site de Méline Kensington.

En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez pleinement les présentes Conditions de service.

1. Informations générales

Méline Kensington est une entreprise basée en Suisse.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :

📧 melinekensington@gmail.com

2. Produits

Méline Kensington propose des articles de mode et/ou accessoires.

Nous faisons notre maximum pour afficher des descriptions, photos et prix exacts. Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleurs, textures).

Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment sans préavis.

3. Commandes

Toute commande passée sur notre site constitue une offre d’achat.

La vente est considérée comme définitive uniquement après réception de l’email de confirmation.

Méline Kensington se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de :

problème de paiement
indisponibilité de stock
suspicion de fraude
informations client incomplètes ou incorrectes

4. Prix

Tous les prix sont affichés en CHF (sauf indication contraire).

Les frais d’expédition sont ajoutés lors du passage en caisse.

Pour les commandes internationales, des taxes ou droits de douane peuvent être appliqués par votre pays. Ces frais restent à la charge du client.

5. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement proposés sur le site, y compris TWINT.

Le paiement est exigé immédiatement lors de la commande.

En utilisant TWINT, vous acceptez également les conditions propres à ce service. Méline Kensington ne peut être tenue responsable des dysfonctionnements liés aux prestataires de paiement.

6. Livraison

Nous livrons en Suisse et partout dans le monde.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Méline Kensington ne saurait être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou circonstances indépendantes de notre volonté.

Le client est responsable de fournir une adresse correcte. En cas de retour pour adresse erronée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

7. Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Méline Kensington.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

9. Responsabilité

Méline Kensington ne pourra être tenue responsable de dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernées

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

Elles ne sont jamais revendues.

11. Droit applicable